天桥区宝华街街道疫情防控与民生服务“双向疾行”

天桥区宝华街街道疫情防控与民生服务“双向疾行”
新冠肺炎疫情发生后,天桥区宝华街大街依照上级布置要求,坚定决计、风雨同舟、科学防治、精准施策,厚实做好疫情防控和民生服务各项工作,强决计、暖人心,用任务、职责和担任凝集起打赢疫情防控阻击战的强壮力气。 优服务——紧密“备战”为辖区白叟健康护航 作为全国才智健康养老演示大街,天桥区宝华街大街活跃发挥本身优势,依托辖区企业山东健康通健康服务有限公司,充沛凭借才智养老、云渠道等科技手法,敏捷树立“311”关爱服务机制,经过12349为老服务热线,自动拨打关爱电话,对全区空巢、茕居白叟进行回访,了解空巢、茕居白叟疫情期间的日子、身体和出行等情况,为寻求协助的白叟供给心思帮助、紧迫救援、电话医师、代买代购等服务,保证每一个白叟的紧迫需求可以在第一时间得到呼应。一起向老年人宣扬新冠肺炎的防护办法。现在,已累计拜访3000余名白叟。针对入住白叟,大街养老服务中心施行暂时关闭办理,及时做好消杀、测温等防控办法,使用微信视频等加强白叟和家人沟通交流,调理因管控而发生的阻隔感、孤立感和惊惧感,有用缓解心思压力。 搭桥梁——注册心思帮助用“心”战疫情 为缓解居民在疫情防控期间呈现的心思焦虑等问题,近来,宝华街大街约请心思咨询师针对疫情防控注册线上心思咨询服务。经过组成微信群、录制视频微课、注册网上音频课程等方法,满意辖区各社区居民在心思咨询、健康办理等方面的需求,向各社区遍及抗疫心思调理常识,并在需求的时分供给一对一心思咨询和心思帮助服务,让居民安心抗击疫情。现在,大街已将疫情防控心思咨询热线电话、公益网课等在各卡口处以及辖区居民微信群广而告之。该心思咨询服务渠道的推出将科学防疫常识送进了居民的家门、温暖了大众的心门,引导辖区广阔居民大众消除焦虑、惊惧心思,以活跃的心态来面临这场出人意料的疫情,增强居民大众打败疫情的决计和决计,得到了辖区大众的共同好评。 拓思路——全力看护大众“菜篮子” 居家阻隔不得出门,居民的“菜篮子”怎样保证?疫情防控排查阶段,宝华街大街各社区对外省返济的居民进行排查挂号,并监督阻隔人员每天两次向社区陈述体温丈量成果,及时配送日子物资、防疫物资,打电话慰劳、处理日子废物,让被阻隔居民感受到一股暖意。

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